用文件夹思维管理会话
点击左侧的筛选图标，可以查看“未读”、“群组”、“个人”或“收藏夹”。通过拖拽聊天列表项到收藏位置，能让重点客户保持在顶部，减少搜索时间。
让聊天的重量留在手机，
把效率放在大屏幕
WhatsApp网页版将手机上的对话完整映射至桌面浏览器，适合长时间处理客户咨询、团队协作以及文件共享。不需要时刻拿起手机，你依然能获得实时的消息推送，并通过大键盘快速回复。
✔ 消息实时同步
支持拖拽发送文件
扫码即刻配对
面向键盘的轻快体验
已读&状态同步
当你在电脑上查看消息，手机上的已读状态也会同步更新，避免对话进度混乱。
拖拽传输文件
直接拖入图片或PDF到对话框，网页版立即上传并加密发送，省去文件管理器步骤。
键盘快捷键
使用 Ctrl+N 新建聊天，Ctrl+Shift+] 切换会话，不打断打字流。
低干扰通知
可自定义仅显示未读数或隐藏预览，处于专注状态时避免敏感信息弹出。
从扫码到对话，仅需两步
第一步：使用手机版WhatsApp进入「设置」→「已链接的设备」→「链接设备」。
第二步：在电脑浏览器打开 web.whatsapp.com，用手机扫描二维码，待手机出现配对确认后点击“确定”。
整个过程无需输入密码或验证码，二维码30秒内有效，过期后刷新页面即可获得新码。
电脑端登录保持60天活跃适合哪些办公节奏？
客服人员、外贸专员、线上销售等经常在电脑前办公的人群，可以同时打开多个文档与聊天窗口。免去频繁拿起手机解锁查看的干扰，所有附件与图片直接拖入对话，沟通链路明显缩短。
如果你需要同时处理两段对话，还能使用浏览器的“画中画”或者分屏功能，把WhatsApp网页版拖拽到副屏。
不再被手机绑住
相比在手机上一屏一屏地滑动，桌面浏览器带来多任务处理的可能性。你可以在同一块屏幕上对照订单表格进行回复，也可以快速将报价单从文件夹拖入会话。
与手机端的不同之处
网页版不支持发送实况照片与位置实时共享，但保留了核心聊天、文件、语音消息和贴纸功能。对于大多数办公会话来说，网页版足够覆盖日常沟通所需。
若需要广播消息或创建群组，依然可以在手机上操作，网页版会立即同步显示。
快速搜索消息记录
在网页版顶部搜索框键入关键词，即可在全历史记录中查找包含该词的对话。也可以输入联系人姓名，直接定位聊天。结果按照最新时间排列，并高亮匹配文字，查找效率不低于手机端。
FAQ – 高频疑问
网页版会收取额外费用吗？
不会。WhatsApp网页版是官方提供的免费配套服务，仅消耗移动数据或Wi-Fi流量，与手机上的WhatsApp使用同一账号，没有额外订阅。唯一需要留意的是若手机本身欠费或断网，网页版也会暂时无法连接。
注销后聊天记录会不会丢失？
当你在网页版上退出登录，只会移除电脑端的本地缓存。手机上的聊天记录完整保留。重新扫描二维码登录后，历史对话会从手机同步至网页版，不会丢失。但若你选择在手机端删除整个账号，那聊天记录会按官方保留策略处理。
是否支持语音通话功能？
目前的网页版（浏览器）不支持发起语音或视频通话。屏幕共享与通话仅在官方桌面客户端中提供。如果需要在电脑上语音通话，建议下载Windows或macOS桌面应用，它与网页版互为独立但可同时登录。
可以使用多账户吗？
一个浏览器中只允许登录一个WhatsApp账号。若需要多个账号，可以使用浏览器的多用户配置文件（Chrome“添加”个人资料）或使用不同的浏览器。每个会话都需要手机扫码验证，相互独立，不会串号。
网页版支持深色模式？
支持。点击右上角菜单（⋮）→“设置”→“主题”，可切换浅色、深色或跟随系统。深色模式降低亮度，在夜晚办公时更舒适，此偏好也会影响所有聊天背景。
为什么我的电脑无法打开网页版？
可能原因包括浏览器版本过旧、cookies被禁用或网络防火墙阻止了websocket连接。尝试更新浏览器或关闭VPN，并检查系统时间是否准确。若仍然失败，换一个浏览器或清除站点数据再重新访问。
网页版发送的消息安全吗？
消息依旧受到端到端加密保护，服务器无法读取内容。但使用公共电脑时需特别注意，离开前务必点击菜单中的“退出登录”以清除本地会话信息，防止下一位用户看到你的聊天记录。
手机丢了怎么办？
立即在另一台设备上登录你的WhatsApp账号，并进入已链接设备列表，移除不认识的设备。你也可以联系运营商挂失手机卡，但更重要的是，由于网页版依赖于手机验证，一旦手机无法接收验证码，账号恢复可能更复杂。建议启用双重验证。